...
Когда генерируется расписание ресурса проверяется период записи в листе ожидания.
При автоматической записи когда идет автоматическая запись из листа, все записи идут с сортировкой по дате и времени регистрации в листе ожидания, запись создается в момент генерации нового расписанияесть , так же есть квота на создание записи из листа ожидания, в регионе она составляет 30% от всех созданных талонов в расписании.
Дата дата начала должна быть больше или равно периода равна периоду генерации расписания, дата окончания должны быть меньше чем последняя дата периода генерации расписания
удаление записи
после записи запись листа ожидания меняет статус с Создана на В работе
.
Работа с папками
Папка Журнал листов ожидания - отображаются только те, по которым не было записи со статусом НеобработанныеСоздана.
Папка В работе - те у кого есть произошла автоматическая произошла запись на прием. , но нет подтверждения на вкладке Телефонные звонки от пациента (папка предназначена для операторов с целью обзвона пациентов)
Папка Обработанные -
Папка Отмененные - те что отменено пациентом по телефонному звонку
Исключенные - сюда попадают все листы , по которым не было три раза подряд дозвона пациенту
После исключения запись можно восстановить нажав на кнопку
ожидания, которые были подтверждены обзвоном оператора и пациент не отказался от записи
на статус Обработано - если внести пациенту информации о дозвоне на вкладке Телефонные звонки на форме листа ожидания установив оператор установил результат Дозвонился
Папка Отмененные - те что отменено пациентом по телефонному звонку. Отменить запись можно следующим порядком действий: сначала вносим запись на вкладку Телефонные звонки с отметкой от отказе пациента, затем удаляем саму запись на вкладке Случаи обращениястатус Отменено - сначала на вкладке Телефонные звонки устанавливаем что пациент отказался от записи, затем отменяем саму запись. Только при таком порядке лист ожидания поменяет статус на Отменено и не попадет снова в журнал листов ожидания для дальнейшей его записи в расписание.действий лит ожидания останется отменен и не вернется в папку Журнал листов со статусом Создана для повторной записи в расписание.
Папка Исключенные - сюда попадают листы, по которым не было три раза подряд дозвона пациенту. После внесения третьей подряд записи о недоступности пациента система запросит подтверждение об исключении записи из листа ожидания
После исключения запись можно восстановить
Нажав на кнопку появится окно для восстановления записи в лист ожидания