Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 2 Следующий »

У каждой записи в лист ожидания есть дата начала и дата окончания. Это период на который пациент хочет записаться.

Когда генерируется расписание ресурса проверяется период записи в листе ожидания.

При  автоматической записи из листа, все записи идут с сортировкой по дате и времени регистрации в листе ожидания, запись создается в момент генерации нового расписания, так же есть квота на создание записи из листа ожидания, в регионе она составляет 30% от всех созданных талонов в расписании.

Дата начала должна быть больше или равна периоду генерации расписания, дата окончания должны быть меньше чем последняя дата периода генерации расписания.


Работа с папками  



Папка Журнал листов ожидания - отображаются только те, по которым не было записи со статусом Создана.


Папка В работе - те у кого есть произошла  запись на прием, но нет подтверждения на вкладке Телефонные звонки от пациента (папка предназначена для операторов с целью обзвона пациентов)

Папка Обработанные - попадают все листы ожидания, которые были подтверждены обзвоном оператора и пациент не отказался от записи

на вкладке Телефонные звонки на форме листа ожидания оператор установил результат Дозвонился

Папка Отмененные - те что отменено пациентом по телефонному звонку. Отменить запись можно следующим порядком действий: сначала вносим запись на вкладку Телефонные звонки с отметкой от отказе пациента, затем удаляем саму запись на вкладке Случаи обращения. Только при таком порядке действий лит ожидания останется отменен и не вернется в папку Журнал листов со статусом Создана для повторной записи в расписание.

Папка Исключенные - сюда попадают листы, по которым не было три раза подряд дозвона пациенту. После внесения третьей подряд записи о недоступности пациента система запросит подтверждение об исключении записи из листа ожидания


После исключения запись можно восстановить 


Нажав на кнопку появится окно для восстановления записи в лист ожидания





  • Нет меток