У каждой записи в лист ожидания есть дата начала и дата окончания. Это период на который пациент хочет записаться.
Когда генерируется расписание ресурса проверяется период записи в листе ожидания.
При автоматической записи из листа, все записи идут с сортировкой по дате и времени регистрации в листе ожидания, запись создается в момент генерации нового расписания, так же есть квота на создание записи из листа ожидания, в регионе она составляет 30% от всех созданных талонов в расписании.
Дата начала должна быть больше или равна периоду генерации расписания, дата окончания должны быть меньше чем последняя дата периода генерации расписания.
Работа с папками
Папка Журнал листов ожидания - отображаются только те, по которым не было записи в расписание, статус при этом Создана.
Папка В работе - те у кого произошла запись на прием, но нет подтверждения на вкладке Телефонные звонки от пациента (папка предназначена для операторов с целью обзвона пациентов)
Папка Обработанные - попадают все листы ожидания, которые были подтверждены обзвоном оператора и пациент не отказался от записи,
на вкладке Телефонные звонки на форме листа ожидания оператор установил результат Дозвонился.
Папка Отмененные - те, что были отменены пациентом по телефонному звонку.
Отменить запись можно следующим порядком действий: сначала вносим запись на вкладку Телефонные звонки с отметкой от отказе пациента, затем удаляем саму запись на вкладке Случаи обращения.
Только при таком порядке действий лит ожидания останется отменен и не вернется в папку Журнал листов ожидания со статусом Создана для повторной записи в расписание.
Папка Исключенные - сюда попадают листы, по которым не было три раза подряд дозвона пациенту. После внесения третьей подряд записи о недоступности пациента система запросит подтверждение об исключении записи из листа ожидания
После исключения запись можно восстановить
Нажав на кнопку 
появится окно для восстановления записи в лист ожидания
Открыв журнал можно увидеть список пациентов, оформленных в лист ожидания, красным подсвечены записи, с даты создания которых прошло 14 дней, черные записи у кого срок 14 дней еще не истек, зеленые те, что уже содержат запись на прием к данному специалисту, и были записаны не из листа ожидания, о чем информирует запись в разделе «Активная запись».
Лист ожидания при необходимости можно удалить.
Для этого необходимо зайти в папку Журнал листов ожидания, выбрать нужную запись и нажать кнопку
Если при удалении листа возникла ошибка, нужно проверить, нет ли в листе записи о телефонном звонке, если запись есть, сначала нужно удалить ее, а потом сам лист ожидания.
