У каждой записи в лист ожидания есть дата начала и дата окончания. Это период на который пациент хочет записаться.
Когда генерируется расписание ресурса проверяется период записи в листе ожидания
когда идет автоматическая запись из листа, все записи идут с сортировкой по дате и времени регистрации в листе ожидания
запись создается в момент генерации нового расписания
есть квота на создание записи из листа ожидания 30%
дата начала должна быть больше или равно периода генерации дата окончания должны быть меньше чем дата периода расписания
удаление записи
после записи запись листа ожидания меняет статус с Создана на В работе
Папка Журнал листов ожидания - отображаются только те, по которым не было записи со статусом Необработанные.
Папка В работе - те у кого есть произошла автоматическая запись на прием. но нет подтверждения на вкладке Телефонные звонки от пациента (папка предназначена для операторов с целью обзвона пациентов)
Папка Обработанные -
Папка Отмененные - те что отменено пациентом по телефонному звонку
Исключенные - сюда попадают листы, по которым не было три раза подряд дозвона пациенту
После исключения запись можно восстановить нажав на кнопку
статус Обработано - если внести пациенту информации о дозвоне на вкладке Телефонные звонки на форме листа ожидания установив результат Дозвонился
статус Отменено - сначала на вкладке Телефонные звонки устанавливаем что пациент отказался от записи, затем отменяем саму запись. Только при таком порядке лист ожидания поменяет статус на Отменено и не попадет
снова в журнал листов ожидания для дальнейшей его записи в расписание.