...

Тут находятся обращения, с которыми работал оператор или страховой представитель, но они были удалены администратором.

...

...

Поиск заявителя и застрахованного, в отношении которого оформляется обращение

Чтобы найти застрахованное лицо (далее – ЗЛ), являющееся заявителем, нужно нажать на кнопку на панели команд – «Колл-центр»:

...

Также указываем степень родства между заявителем и застрахованным, в отношении которого оформляется обращение:

...

Оформление обращения

Теперь, когда все данные по заявителю и застрахованному лицу, в отношении которого поступило обращение, заполнены, можно приступить к оформлению обращения.

...