Доступно для пользователей с одной из следующих ролей:
- Регистратор поликлиники
- Оператор Call-center
- Старший регистратор
Для оформления записи в лист ожидания нужно перейти в меню «Регистратура» -> «Запись в лист ожидания»
Открывается форма поиска пациента
Осуществить поиск пациента в соответствующей строке. 
Откроется список пациентов, удовлетворяющий условиям поиска. Из списка необходимо выбрать пациента, дважды щелкнув по нему мышкой.
В поле «Лист ожидания» клавишей «INSERT» создать новый лист.
Открывается окно, в котором можно выбрать «Филиал», «Специальность» и «Ресурс». Специальность отобразится при условии, что у врача добавлено активное расписание и в должности в установках нет галки «Прием прикрепленного населения».
Чтобы запись была активная (горела зеленым цветом), в паспорте МО в филиале на вкладке «Установки» нужно проставить галку «Доступна запись в лист ожидания».
Двойным щелчком мыши по строчке записи открывается «Лист ожидания (новый)», в котором нужно заполнить обязательные поля:
- Дата начала
- Дата окончания
- Телефон
Сохранить данные по кнопке ОК.
После этого данная запись отобразится в журнале листов ожидания.
Открыв журнал можно увидеть список пациентов, оформленных в лист ожидания, красным подсвечены записи, с даты создания которых прошло 14 дней, черные записи у кого срок 14 дней еще не истек, зеленые те, что уже содержат запись на прием к данному специалисту, и были записаны не из листа ожидания, о чем информирует запись в разделе «Активная запись».
Двойным щелчком мышки следует зайти в нужную запись и создать новый случай.
Либо записать в уже имеющийся случай обращения.
По кнопке «Записать» открывается «Запись на прием к врачу»
По двойному щелчку на предложенном для записи дне откроется окно со всеми талонами
Кликнуть на нужное время, после чего запись отобразиться в окне с записями пациента, появится окно с подтверждением и предложением распечатать талон.
Запись отобразится в расписании к данному специалисту.