Выгрузить файл экспертизы к себе на компьютер (наименования файла с ошибкой начинается на VM).

Открыть загруженный файл на компьютере при помощи блокнота.

В открывшемся файле ориентироваться на тег <N_ZAP> - Номер записи в реестре.

Открыть данный реестр счетов в клиенте и перейти в "Случаи".

По столбцу "Номер записи в реестре счетов" найти необходимый случай по номеру из файла экспертизы.