h9. Содержание
Аннотация
1. Подготовка к работе
1.1. Вход в программу
2. Описание операций в подсистеме
2.1. Запись в лист ожидания
2.1.1. Через кнопку «Регистратура» «Запись в лист ожидания»
2.1.2. Через амбулаторную карту
2.1.3. Через раздел просмотр расписания
2.1.4. Через врачебный осмотр
2.2. Запись в лист ожидания другой МО
2.3. Работа с журналом листов ожидания
2.3.1. Ручная запись
2.3.2. Автоматическая запись

Аннотация

Настоящий документ содержит Руководство пользователя для системы «ВИТАКОР РМИС», подсистемы «Регистратура. Лист ожидания».


































h1.Подготовка к работе

Вход в программу

Запуск программы осуществляется двойным щелчком левой кнопки мыши по ярлыку на рабочем столе (Рис. 1)

Рис. 1
В появившемся окне ввести (Рис. 2):

• Имя пользователя - логин, присвоенный пользователю в программе
• Пароль - пароль, присвоенный пользователю в программе

Рис. 2
h1.Описание операций в подсистеме

Запись в лист ожидания

Запись в лист ожидания можно оформить несколькими способами:

Через кнопку «Регистратура» «Запись в лист ожидания»

Для оформления записи в лист ожидания необходимо перейти в меню «Регистратура» далее «Запись в лист ожидания» (Рис. 3)

Рис. 3
Откроется форма поиска пациента, поиск пациента в базе осуществляется разными способами:

• Поиск по ФИО (формат записи для примера: Иванов Ив Ив)
• Поиск по ФИО+Дата рождения (формат записи для примера: ФИО 01.01.2000)
• Поиск по номеру АК (формат записи для примера 123456)
• Поиск по номеру полиса (формат записи: +1658582800034068)
• Поиск по дате рождения (формат ДД.ММ.ГГГГ)
• Поиск по адресу
• Поиск по СНИЛС

После ввода данных в поисковую строку нажать с клавиатуры клавишу Enter. если пациент существует в базе, нужно выбрать из списка Пациентов, если нет, то необходимо создать нового пациента, через кнопку «Новый»
После того как пациент найден необходимо нажать Insert в желтом разлинованном поле (Рис. 4)

Рис. 4
Далее откроется форма оформления листа ожидания (Рис. 5)

Рис. 5
На форме нужно выбрать специальность, если необходимо указать конкретного врача, тогда в графе «Ресурс» выбрать ФИО нужного врача, затем нажать на строчку «Записать в лист ожидания» (Рис. 6)

Рис. 6
В открывшейся форме выбираем необходимые даты записи, при потребности можно указать предпочитаемые дни недели, а также время приема, галочка в нижней части формы будет проставлена автоматически, если в настройках филиала добавлена соответствующая установка (Рис. 7)


Рис. 7
После внесенных данных, сохраняем форму, если запись была создана выйдет подтверждающее сообщение (Рис. 8)

Рис. 8

Через амбулаторную карту

Для оформления записи в лист ожидания через пациента необходимо открыть его амбулаторную карту для этого выбираем «Регистратура» далее «Поиск карты» (Рис. 9)

Рис. 9
находим нужного пациента, нажимаем ОК, и переходим во вкладку «Обращения пациента» (Рис. 10)

Рис. 10
Создаем новый случай обращения (Рис. 11)

Рис. 11
Далее на форме выбираем нужного врача, затем правой кнопкой мыши нажимаем на ФИО врача сверху и выбираем «Записать в лист ожидания» (Рис. 12)

Рис. 12
Выйдет форма добавления новой записи в лист ожидания, на которой уже будет указана специальность врача, далее выполняем действия в соответствии с пунктом 2.1.1. (Рис. 13)

Рис. 13

Через раздел просмотр расписания

Заходим в раздел «Регистратура» далее «Просмотр расписания» (Рис. 14)

Рис. 14
Выбираем нужного врача, нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Записать в лист ожидания» (Рис. 15)

Рис. 15
Ищем пациента, и нажимаем insert в разлинованном поле (Рис. 16)

Рис. 16
После этого снова откроется форма добавления записи в лист ожидания, оформляем запись руководствуясь пунктом 1 данной инструкции (Рис. 17)

Рис. 17

Через врачебный осмотр

В проведенном осмотре врача выбрать «Действия на приеме» затем выбрать «Направить на консультацию» (Рис. 18)

Рис. 18
В открывшемся окне выбрать специальность, если галочка «Требуется запись» будет проставлена, то после сохранения формы выйдет форме выбора расписания (Рис. 19) (Рис. 20)

Рис. 19

Рис. 20
Выбираем нужного врача, нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Записать в лист ожидания», после этого снова откроется форма добавления записи в лист ожидания, оформляем запись руководствуясь пунктом 1 данной инструкции

Запись в лист ожидания другой МО

Для возможности записи в лист ожидания другой МО администратору системы необходимо произвести следующие настройки:
В меню Сервис выбираем пункт Логины в удаленные МО (Рис. 21)

Рис. 21
В открывшемся списке выбираем логин в медицинской организации, в которую будут иметь право записи пользователи (в примере пользователи ГУЗ Городская поликлиника №4 смогут записать пациентов в лист ожидания в ГУЗ УОКБ) и проставляем маркер «Запись в лист ожидания» (Рис. 22)

Рис. 22
Далее необходимо оформить удаленное направление в МО. Направление в другое МО можно оформить через регистратуру открыв карту пациента, перейти во вкладку «Обращения пациента», затем выбрать «направление в другое МО», затем выбрать необходимое МО, врача и нажать кнопку выбрать время приема и записать, выбираем нужного врача, нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Записать в лист ожидания» (Рис. 23)

Рис. 23
либо на приеме врача через «Действие на приёме» выбираем «Направить на консультацию в др. МО» (Рис. 24)

Рис. 24
Заполнив форму направления в другое МО нажимаем «Записать» (Рис. 25)

Рис. 25
После появления расписания кликаем правой кнопкой мыши на выбранном враче и нажимаем на появившееся меню «Запись в лист ожидания» (Рис. 26)

Рис. 26
Откроется форма записи в лист ожидания, после ее заполнения нажимаем «ОК» и запись будет зафиксирована в листе ожидания в выбранной МО. (Рис. 27)

Рис. 27
Нажав на кнопку редактирования, затем «Просмотр», в графе «Лист ожидания» будет выведен статус «ДА/Нет записи», после того как пациент будет записан к врачу статус записи изменится на «ДА/Записан» (Рис. 28)

Рис. 28
В принимающей МО в журнале листов ожидания появится оформленная запись (Рис. 29) (Рис. 30)

Рис. 29

Рис. 30

Работа с журналом листов ожидания

После оформления пациентов в лист ожидания все записи садятся в журнал листов ожидания, он находится в разделе «Регистратура» «Журнал листов ожидания» (Рис. 31)

Рис. 31
Открыв журнал можно увидеть список пациентов, оформленных в лист ожидания (Рис. 33), красным подсвечены записи, с даты создания которых прошло 14 дней, черные записи у кого срок 14 дней еще не истек, зеленые те, что уже содержат запись на прием к данному специалисту, и были записаны не из листа ожидания, о чем информирует запись в разделе «Активная запись» (Рис. 32)

Рис. 32

Рис. 33

Ручная запись

Если МО работает без автоматической записи из листа ожидания, тогда необходимо открыть запись в листе дважды щелкнув на нее мышкой. (Рис. 34)

Рис. 34
По кнопке «Записать» открывается «Запись на прием к врачу» (Рис. 35)

Рис. 35
По двойному щелчку на предложенном для записи дне откроется окно со всеми талонами (Рис. 36)

Рис. 36
Кликнуть на нужное время, после чего запись отобразиться в окне с записями пациента, появится окно с подтверждением и предложением распечатать талон. (Рис. 37)

Рис. 37
На второй вкладке отобразится полная информация о записи (Рис. 38)

Рис. 38
На вкладке с телефонными звонками автоматически подтянется запись, что пациенту дозвонились (Рис. 39)

Рис. 39

Автоматическая запись

Если МО работает с автоматическим созданием записи из листа ожидания, то при генерации расписания, произойдет автоматическая запись пациента в первый свободный талон из указанного диапазона дат в листе ожидания.
При автоматической записи для обработки заявок регистратору необходимо работать через дерево папок (Рис. 40)

Рис. 40
После того, как расписание сгенерировалось и произошла автоматическая запись пациента, данная запись попадает в папку «В работе». (Рис. 41)

Рис. 41
Регистратору необходимо подтвердить у пациента дату и время приема, для этого он открывает запись двойным кликом левой кнопки мышки. (Рис. 42)

Рис. 42
В открывшейся форме отображается созданная запись на прием.
Регистратор звонит пациенту и уточняет, готов ли пациент прийти на прием в ту дату и время, на которое у него запись. Для фиксации результата регистратор переходит на вкладку «Телефонные звонки», по нажатию на ссылку «Добавить», откроется форма «Телефонный звонок (новый)», в которой указываем результат. (Рис. 43)

Рис. 43
Если пациент дает согласие, то выбираем «Дозвонились» и сохраняем по кнопке ОК. После этого запись из папки «В работе» переходит в папку «Обработанные». (Рис. 44)

Рис. 44
Если пациент отказывается от предложенной даты или времени, то в результате указываем «Отказ пациента». (Рис. 45)

Рис. 45
При этом запись на прием удаляется. (Рис. 46)

Рис. 46
В этом случае запись из папки «В работе» переходит в папку «Отмененные».
Если регистратор не дозвонился до пациента, то в результате проставляем «Недоступен», в таком случае заявка в листе ожидания остается в статусе «В работе». (Рис. 47)

Рис. 47
При создании третьей попытки дозвониться до пациента и проставлении результата «Недоступен», выйдет окно с вопросом: «Желаете исключить запись из листа ожидания?». (Рис. 48)

Рис. 48
После подтверждения заявка переходит в статус «Исключенная». При этом запись на прием удаляется. Заявка переходит из папки «В работе» в папку «Исключенные». (Рис. 49)

Рис. 49
Если на вопрос: «Желаете исключить запись из листа ожидания?» ответить «Нет», то заявка в листе ожидания остается в статусе «В работе».
При каждой последующей попытке дозвониться и проставлении результата «Недоступен», будет выходить сообщение с данным вопросом: «Желаете исключить запись из листа ожидания?».






















Список исполнителей и дата изменения документа