1 Самостоятельный ввод вызова на дом оператором/регистратором

В верхней горизонтальной панели главного окна программы нажать кнопку «Вызов на дом», откроется форма «Вызовы на дому (новый)», в которой заполнить адрес (улица, номер дома и квартира) и нажать «Найти».

Если по данному адресу проживает один пациент, то его данные сразу подтянутся на форму. Если же несколько, то откроется окно «Пациент», в котором необходимо выбрать нужного пациента.

После выбора пациента, данные пациента, а также участок, на который он прикреплен, подтянутся на форму. Участок при необходимости можно изменить.

Далее обязательно заполнить поле «Повод» и по ОК сохранить вызов.

2 Прием вызова на дом из сторонних систем (неотложка)

С ролью "Регистратор" необходимо открыть меню Регистратура и выбрать пункт "Активные вызовы на дом"

В списке отображаются все вызовы, по которым не был внесен проведенный осмотр врача. Для первичной обработки вызова нужно открыть его двойным щелчком, затем напротив данных пациента, которые прислали в вызове, нажать кнопку "Поиск пациента". Если пациент по указанным данным найден в базе, выйдет его амбулаторная карта с полными персональными данными. Если пациент не найден, его нужно завести в базе по кнопке "Новый". Ссылка на инструкцию по вводу пациента здесь.

После того, как пациент найден или внесен в базу, на форме появится синяя надпись "Пациент найден", можно переходить к передаче вызовов на участок.

3 Передача вызовов на участок

Для формирования списка вызовов на участок в верхней панели следует нажать кнопку «Передача вызовов на участок».

Откроется форма «Прием заявки вызова на дом (новый)», в которой заполнить участок и врача с помощью справочников.

Если на вызов пойдет другой врач, не с этого участка, то его можно заменить, выбрав из справочника (в справочнике отображаются врачи всей МО).

Далее нажать «Сформировать».

Формируется список пациентов по участку на указанную дату. После создания передачи вызовов врачу, в случае, если поступает очередной вызов на данный участок, то его можно передать врачу сразу с формы вызова.

В поле «Передать вызов врачу» становится активной кнопка, на которой указывается дата вызова и врач. При нажатии на неё выходит сообщение.

Подтвердить передачу нажатием на кнопку «Да».

После передачи вызовы отображаются в папке «Амбулаторный прием» - «Записи на прием».

Если пациент, через какое-то время, звонит и отменяет вызов, то это делает регистратор.

Он ищет вызов по кнопке «Поиск вызова»

В открывшейся форме поиска вызова заполнить адрес и нажать кнопку «Поиск».

Информация о вызове подтянется на форму. Кнопка «Отмена» станет активна и вызов можно отменить.

После нажатия на кнопку «Отмена» появится окно, в котором нужно внести информацию о том, кто отменяет вызов и по какой причине.

По кнопке ОК сохранить данные.